Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 12 Kasım 2026

1. Kapsam

Bu politika; rivagayrimenkulemlak.com internet sitesi, Riva Gayrimenkul yönetim uygulaması ve Riva Gayrimenkul'e ait sosyal medya hesapları (Facebook, Instagram vb.) aracılığıyla işlenen kişisel verilere ilişkin esasları açıklar ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aydınlatma metni niteliğindedir.

2. İşlenen Veriler

• İletişim formları: ad soyad, telefon, e-posta ve mesaj içeriği.
• Müşteri ve sözleşme süreçleri: kimlik ve iletişim bilgileri, adres, taşınmaz ve işlem bilgileri.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerezler (oturum ve güvenlik amaçlı).

3. Facebook ve Instagram Entegrasyonu

Yönetim uygulamamız, Meta Platforms Inc. tarafından sağlanan Graph API'yi yalnızca Riva Gayrimenkul'e ait Facebook sayfasında ve Instagram hesabında ilan paylaşımı yapmak amacıyla kullanır. Bu kapsamda:

• Sayfa yöneticisinin verdiği izinlerle sayfa adı, sayfa kimliği ve sayfa erişim anahtarı alınır; erişim anahtarı sunucumuzda şifrelenerek saklanır.
• Paylaşılan içerik yalnızca ilan bilgileri ve fotoğraflarından oluşur.
• Facebook veya Instagram kullanıcılarına ait kişisel veriler (profil, arkadaş listesi, mesajlar vb.) toplanmaz, saklanmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; taleplerinizin yanıtlanması, size uygun gayrimenkul seçeneklerinin sunulması, sözleşmelerin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla, KVKK m.5'te belirtilen açık rıza, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği durumlar (ör. tapu işlemleri, barındırma hizmeti sağlayıcısı) dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz.

6. Saklama Süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız ve Veri Silme Talebi

KVKK m.11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Facebook/Instagram entegrasyonu dahil tüm verilerinizin silinmesi için [email protected] adresine “Veri Silme Talebi” konulu e-posta göndermeniz yeterlidir. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Değişiklikler

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.